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2015年入社 営業

ただ配送するだけではなく、
お客様目線のご提案で
信頼関係を築いていく。

山本 輝幸YAMAMOTO TERUYUKI

山本 輝幸の写真

Question 01現在のお仕事内容を教えてください。

梅田・東通りエリアの配送・営業を担当しています。三和物産では、東通りエリアの70~80%の飲食店に納品させていただいているので、取引拡大に向けてしっかり売り込みながらお客さまとの関係性を築いていくことが大切です。たとえばお客さまから扱いのない商品の問い合わせがあったときも、「ありません」で終わらせるのではなく、代替となる商品をご提案するように心がけています。

こちらから季節の商品などをご提案するときも、繁盛店を含むいろんなお店を回っている知見を活かして、それぞれのお客さまのお店のコンセプトや価格帯にマッチした商品をご案内できるように心がけています。同業他社ではただ配送するだけの会社も少なくないと聞きますが、三和物産ではあくまでも「営業」としてご提案できるプロが配送を行うのが特長です。

Question 02この会社を選んだ理由を教えてください。

車の運転、それに人と話すことが好きなので、自分にぴったりな仕事だと感じて求人に応募しました。勤務時間が7~16時というのも、好きなバンドのライブにも気軽にいけるので魅力的でした。
入社前は、上下関係に厳しいイメージをなんとなく抱いていましたが、実際はとても和やかな雰囲気ですね。退社時間が早いので仲が良いメンバーで食事に行くことも少なくありません。

Question 03これまでの仕事の中で、印象に残っていることはありますか?

入社当初は、老人ホームやホテル、給食会社などのお客さまが多いエリアを担当していたのですが、あるとき大口のキャンセルが発生し、冷凍エビフライ9600本の在庫を抱えてしまったことがありました。そのときに助けていただいたのが、以前から懇意にしていただいていた施設のお客さまです。困っていることをご相談すると、急遽エビフライをメニューに組み込んでくださいました。その後も現在の梅田エリアに異動になるまで本当に良くしていただき、今も感謝の気持ちでいっぱいです。

Question 04今後の目標・展望についてお聞かせください。

現在、部下とともに4人で梅田エリアの配送を担当していますが、既存のお客様により多くの商品をご購入いただけるように営業活動するのはもちろん、新規の飛び込み営業も積極的に行っています。4人では回りきれないくらい取引を拡大して、チームの増員にもつなげていけるようにがんばっていきたいです。

Question 05入社希望者へのメッセージ

職場の雰囲気も良く、ルート配送なのでお客さまとの関係性も築きやすく働きやすいです。専門的な知識は入社後に少しずつ覚えていけば問題ありません。車の運転とコミュニケーションが苦手でなければ、楽しく働ける仕事だと思います。営業がうまくいった日のビールは最高ですよ。ぜひ一緒に働きましょう。

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